Para vender más ya no alcanza con calidad y servicios, los consumidores quieren buena experiencia. CXM o Marketing de la experiencia. Esto depende de cada uno de sus empleados, por eso organizamos a su empresa para brindar la mejor vivencia a sus clientes y a sus empleados. También en el procesos bajamos sus costos relativos.
En este curso aprenderás cómo captar y retener más clientes con el Marketing de la Experiencia, lo más nuevo en estrategias de marketing. Es furor en los principales países del mundo y una gran oportunidad para las PyMEs argentinas. Apto B2C y B2B.
Brindar una buena vivencia al consumidor es la mejor ventaja competitiva hoy en día, fuente de más ventas y fidelidad del cliente. Y más fácil de lograr para empresas medianas o pequeñas (PyMEs).
Las Ventajas Competitivas hoy se construyen por el “Cómo lo haces” y que eso brinde Experiencias Memorables a tus clientes.
Lograron de esta forma entrar en nuevos mercados y vender a precio primium una infusión como el mate, resaltando valores funcionales del producto, apelando a la necesidad de vida sana y preservación del medio ambiente.
Seguros - Marketing de la Experiencia para mantener la cartera, recuperar a los asegurados que se alejaron por la pandemia y captar nuevos.
Pablo Abram - El desafío en Atención al Cliente es darle una Buena Experiencia. ¿Lo logrará la Inteligencia Artificial? (IA) La Atención “Personalizada” está limitada por la información que cuenta el empleado en su scrip / terminal
Brinde una buena experiencia a sus clientes, así retendrá sus negocios y logrará muy buenas recomendaciones. 9 recomendaciones y 86% pagarían más
El 86% de los consumidores pagaría más por una mejor experiencia del cliente, pero solo el 1% de los clientes considera que las empresas cumplen con sus expectativas. (Forbes)
El mundo cambia, las empresas y las personas modifican sus hábitos de consumo, la definición de su negocio tiene que adaptarse a ello. ¿Esto será solo una complicación para tu empresa o también una oportunidad?
No solo reaccione a la situación, sea proactivo, aproveche para innovar y posicionarse mejor. Capte nuevos clientes.