Este interesante video muestra como decide su compra los nuevos consumidores. Al momento de decidir que producto o servicio comprar el público confían más en las recomendaciones de conocidos que en la publicidad y los vendedores. Si la experiencia es positiva y sobre satisface sus necesidades adquirirá más productos de la empresa y se convertirá en un evangelizador, remendando la marca a sus conocidos.
Los argentinos somos expertos en crisis y, por lo tanto, estamos preparados para afrontar los vaivenes de la economía. Sin embargo, es necesario repasar algunas cuestiones para diseñar estrategias y alinear equipos de trabajo. La coyuntura, con cepo cambiario, trabas a las importaciones y control oficial directo en las empresas, obliga a tomar ciertos recaudos.
Los programas de fidelización son útiles para cambiar hábitos de compra o diferenciar una oferta, pero a la larga el cliente es fiel a la empresa que le garantice satisfacer sus necesidades ¿A que son fieles los clientes?
Feliz Día del Periodista Gracias por comunicarnos con el mundo. Pablo Abram Consultores
80% de los clientes insatisfechos cambian de proveedor sin haberse quejado con la empresa. Los procesos de Atención al Cliente tradicionales nunca tuvieron la oportunidad de retenerlos. Cómo fidelizar estos clientes.
Creatividad Publicitaria de Coca Cola. Relacionar la marca con un sentimiento apuntala la imagen de la empresa.
Flashmob es una técnica de marketing divertida que sorprende a la gente y fija la marca. Son acciones donde un grupo de personas se reúnen en un lugar público e inesperadamente se ponen a bailar o realizan una acción fuera de lo común.
Para mostrar lo importante que es el diseño, en Finlandia armaron un bar donde los objetos tienen diseños incómodo. La gente llega al lugar a tomar un café y experimenta las dificultades de usar los objetos en el bar. Luego se les pide ideas para mejorar el producto y hacerlo más práctico.
La publicidad ¿oportunista o facilitadora de un buen momento? Toda conmemoración es una buena oportunidad para vender más. Recomiendan no mezclar amor con dinero o negocios, pero San Valentín es una muy buena oportunidad para activar la economía.
Análisis de publicidades. Los tiempos cambian y la publicidad también. Revisando piezas de marketing antiguas encontré una serie de publicidades gráficas de los ‘50s que pone en evidencia el cambio cultural y la forma de promocionar productos.