Estrategias efectivas para retener clientes y venderles más. Mejora tu rentabilidad con CXM.
La fidelización del cliente no es un programa de puntos o hacer descuentos, se basa en organizar su empresa con CXM para brindarles experiencias memorables.
Por qué la Experiencia del Cliente (CXM) es la Palanca de Crecimiento que tu Empresa Necesita en 2026
El valor real en un negocio hoy no está solo en lo que ofreces: está en cómo haces sentir a tus clientes
Por qué RRHH es clave en implementar el Customer Experience Management (y cómo eso potencia su valor estratégico)
RRHH tiene una oportunidad histórica: convertirse en un sector clave en la implementación del Customer Experience Management (CXM) y potenciar su valor estratégico.
En la nueva economía, la experiencia del cliente es tu ventaja más rentable
Post elecciones de 2025, Argentina entra en una nueva etapa. El libre mercado traerá más competencia… y también grandes oportunidades para las empresas
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¿Tus clientes te engañan sin que lo notes? VIDEO
En cada interacción están decidiendo si siguen comprándote… o si se van con tu competencia. 👉 El 87 % de los clientes que viven buenas experiencias vuelven a comprar. 👉 El 72 % te recomienda. Publicidad gratis. 👉 El 54% están dispuesto a pagar más. mayor rentabilidad
Cómo vender más y retener clientes VIDEO
𝐄𝐥 𝐬𝐞𝐜𝐫𝐞𝐭𝐨 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐕𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐌𝐚́𝐬 𝐲 𝐑𝐞𝐭𝐞𝐧𝐞𝐫 𝐚 𝐥𝐨𝐬 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐞𝐬 𝐛𝐫𝐢𝐧𝐝𝐚𝐫𝐥𝐞𝐬 𝐮𝐧𝐚 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐌𝐞𝐦𝐨𝐫𝐚𝐛𝐥𝐞. Según grandes consultoras y universidades: - 87% de los clientes que disfrutan de una excelente experiencia con una marca vuelven a comprar. - 54% está dispuesto a pagar por encima del promedio del mercado. - 72% comparte sus experiencias y recomiendan la marca al menos a seis personas, lo que equivale a publicidad gratuita.
Optimiza tu fuerza de venta con CXM y lograrás vender más VIDEO
𝐄𝐥 𝐬𝐞𝐜𝐫𝐞𝐭𝐨 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐦𝐚́𝐬 𝐞𝐬 𝐛𝐫𝐢𝐧𝐝𝐚𝐫 𝐮𝐧𝐚 𝐠𝐫𝐚𝐧 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝗮𝗹 𝗽𝗿𝗼𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝗼. 𝐎𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐜𝐞 𝐬𝐮 𝐅𝐮𝐞𝐫𝐳𝐚 𝐝𝐞 𝐕𝐞𝐧𝐭𝐚 para que sea más efectiva y rentable. Las personas que tienen una buena experiencia son más propensas a comprar y pagar más que por la competencia.
¿Por qué pierden clientes las PyMEs? ¿Cómo prevenirlo con CXM?
Cómo mejorar la retención de clientes. Muchos ejecutivos tienen dificulta en retener clientes. La gestión de la experiencia CXM es la mejor de fidelizar al cliente. Solución apta PyMEs
Group of people working out business plan in an office
How to Improve Employee Productivity and Workplace Climate in SMEs with Customer Experience Management (CXM) and HR
Optimization of your organization using CXM not only ensures customer retention, but it allows tasks to be managed more efficaciously (boosting productivity) and improve worker relationships (creating a better work environment).
Cómo mejorar la productividad de los empleados y el clima laboral en las PYME con la gestión de la experiencia del cliente – CXM y RRH
Optimizar la organización de su empresa con CXM no solo mejora la retención de clientes, también coordina mejor las tareas (mayor productividad) y mejora la relación entre empleados (clima laboral…