14º Congreso Internacional de la Pequeña y Mediana Empresa
Hubo exposiciones muy interesante sobre innovación en la pymes, gestión de empresas y la función de los profesionales de CCEE en el nuevo escenario económico y empresarial.
Marketing Internacional: no parece que vamos hacia una homogeneización general del consumo sino a la diversidad cultural
Existe un temor o preocupación general de que la extensión de la globalización va a generar un mundo monótono, donde se perderá la diversidad cultural y todo será estilo McDonalds.
Felices Pascuas – Feliz Pésaj
Cómo con los huevos, tienes clientes insatisfechos, oportunistas y felices. El secreto es que la gran mayoría estén satisfechos y sean fieles. Pero eso lo vemos después de las fiestas.
Cómo vender más en recesión – Apoyo a la Fuerza de Venta
Durante una recesión es indispensable diferenciarse y optimizar sus esfuerzos de venta para captar nuevos prospectos y mantener los clientes actuales.
Satisfacción y experiencia del paciente, cómo esto mejora tu rentabilidad.
La satisfacción del paciente se basa en la comparación que hace el mismo entre sus expectativas y la percepción que tiene de la prestación. O sea que para cada paciente una misma prestación tendrá un nivel de satisfacción diferente.
RRHH ¡Imagínate todos tus empleados haciendo marketing!
Todo los Recursos Humanos de su empresa hacen a la fidelización de sus clientes y a la captación de nuevos. La experiencia del consumidor con su marca está relacionada con cada interacción que tiene con sus empleados.
Cómo construir ventajas competitivas en las ART
La mejor Ventaja Competitiva es brinda una muy buena experiencia a su cliente. Esto se basa en el “Cómo” hace su empresa y no tanto en el Qué.
La clave para captar y fidelizar pacientes en su centro odontológicos
El resultado de una buena experiencia es un paciente satisfecho dispuesto a recomendarlo y que volverá a visitarlo.
Quiere una mayor facturación, mime al asegurado en todo punto de contacto
FORBES - Un 30% de los asegurados estaría dispuesto a pagar más por servicios que generen una experiencia diferencial, un 70% de los mismos incrementaría su gasto por una mejor vivencia
Rubinstein: “La Argentina tiene la oportunidad de ser el supermercado saludable del mundo”
"El principal determinante de la epidemia de enfermedades crónicas es la malnutrición y la mala alimentación”.
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