Cómo con los huevos, tienes clientes insatisfechos, oportunistas y felices. El secreto es que la gran mayoría estén satisfechos y sean fieles. Pero eso lo vemos después de las fiestas. @pabloabram También podría gustarte Mejore sus ventas- Herramientas Comerciales. 21/07/2009 Avisos originales para pymes y comercios 10/08/2011 ¿Retención o fidelización del cliente? La atención del cliente integral. 25/11/2010