Cómo con los huevos, tienes clientes insatisfechos, oportunistas y felices. El secreto es que la gran mayoría estén satisfechos y sean fieles. Pero eso lo vemos después de las fiestas. @pabloabram También podría gustarte Forbes destaca la importancia de la experiencia del cliente en la copetitividad 03/01/2017 Programa de fidelización ¿crean clientes files? 07/06/2012 MARCA COLECTIVA – HERRAMIENTA PARA PYMES 13/09/2010