Advantages for the healthcare industry of customer experience management
An individual's experience when consuming a product or service is a source of emotions with a significant influence on the purchasing decision.
Estrategias de marketing que brindan experiencias memorables al consumidor
La calidad y los servicios al cliente se volvieron commodities, los consumidores quieren algo más, si no se lo brindas lo buscarán en tu competencia. Las personas ahora valoran más la relación que tienen con tu empresa, así como la experiencia con tus productos y servicios.
Tu estrategia de negocio debe garantizar vivencias agradables desde el momento en que el individuo se entera de tu firma (publicidad o promoción), pasando por la compra y el consumo, hasta el momento en que decide comprarte de nuevo.
El consumidor da por hecho la calidad ya que la mayoría la ofrecen, al igual que los servicios postventas, y no los valoran como antes. Esto aumenta el riesgo de pérdida de clientes y de entrar en una competencia por precios.
El desafío ahora es quien construye una mejor relación con el cliente. Muchas firmas están trabajando sobre los puntos de contacto críticos, pero los circunscriben al área comercial o de prestación de servicios, dejando muchos baches en el camino.
Conquer your patients’ hearts, and you’ll have a thriving, profitable business.
Building competitive advantages, increasing profits, and achieving excellence in your dental practice is possible with Customer Experience Management. Your patients not only will return, but also recommend your practice. In today's business landscape, customer experience is the key to success, and that's exactly what PAC CXM consulting services aim to deliver.
Inteligencia artificial en la creación de contenido y publicidad
La IA no puede ponerle las emociones correctas a una pieza publicitaria o contenido. Y las mismas son clave para captar la atención y comunicar un mensaje. Pero sí puede…
Concurso para PyMEs Soluciones Innovadoras Banco Nación
Concurso está destinado a potenciar proyectos PyMES de todo el país que aporten soluciones innovadoras orientadas a mejorar la vida de las personas
Video producido por PAC nominado para el ‘Anthem Libertarian Film Festival’
Pieza de marketing efectiva. Video para comunicar propuestas de políticas que mejorarán la calidad de vida de las personas. #Marketing de Ideas. Aplicación del storytelling con casos reales
Video de Pablo Abram en Anthem Film Festival en Memphis.
El video producido por Pablo Abram para Libertad y Progreso fue aceptado para participar en el Anthem Film Festival en Memphis. El video para promocionar ideas y propuestas de la…
Reducir costos sin perder ventas, vender más
Se puede reducir gastos al mismo tiempo que se mejoran las ventas. Analizamos que más valoran y que no, para optimizar el uso de recursos.
Prevenir o detectar al cliente infeliz a tiempo, es clave
80% de los clientes insatisfechos cambia de marca sin quejarse, atención al cliente no es la solución. Tampoco podrás aprender de ellos y mejorar tus servicios y productos.
La buena experiencia cómo fuente de buenos negocios
El proceso de venta debe brindar una buena experiencia al cliente y su promesa ser coherente con el producto o servicio que recibirá. Esto fideliza al cliente, aumentando su consumo y sus recomendaciones.
Fotos para campañas de marketing en salud
Sesión de fotos en RIO Odontodiagnos para usar en la campaña de marketing de salud, que incluía la nueva web y las campañas publicitarias en redes sociales.