OPORTUNIDADES DE MARKETING Tendencias 2014
El consumidor se vuelve más exigente y sofisticado en la decisión de compra; saber responder a sus necesidades se convierte en una ventaja competitiva
La identidad de una empresa es la base para la generación de una imagen competitiva. Tiene que estar plasmada en la cultura de la empresa. Beneficios: fidelización de clientes y mayores ventas
El consumidor se vuelve más exigente y sofisticado en la decisión de compra; saber responder a sus necesidades se convierte en una ventaja competitiva
Se logro el efecto de ser llamativo, en cuanto se plotearon las primeras ambulancias la gente empezó a notarlas en la calle y llamar para averiguar sobre los servicios.
La marca (logo) representa la identidad y la imagen corporativa pero no es lo mismo. Consejos para construir una imagen de empresa competitiva. El branding, la construcción de la marca, se empieza trabajando con al identidad..
Al igual que la fidelidad del cliente, la “lealtad” a una marca está cuestionada. Cómo valora el público tus marcas está cambiando, garantía de desempeño y diferenciación se están volviendo más relevante. Las variaciones en los hábitos de consumo y en las relaciones empresa-cliente afectan estas valuaciones. Análisis y soluciones.
En la mayoría de los casos, la reputación de una empresa empieza offline. Fallas en los productos y servicios brindados son las principales razones de los malos comentarios. La satisfacción del cliente la principal defensa de la compañía. ¿Cómo influye esto en el Marketing en Redes Sociales?