¿Retención o fidelización del cliente? La atención del cliente integral.
El concepto del cliente fiel, aquel que difícilmente abandone la empresa, quedó relegado a muy pocas marcas. Hoy los empresarios deben concentrar sus acciones en la retención.
Cómo hacer más rentable su pyme, cómo vender más y retener sus clientes.
La gestión eficaz y competitiva de la PyME es todo un arte. Cada pyme tiene sus fortalezas y característica particulares. Los segmentos de clientes a los que atienden o deberían atender son todos distintos. El secreto está en hacer coincidir las fortalezas con las necesidades de sus clientes o prospectos, luego mejorarlas para incrementar su rentabilidad
Cómo incrementar la rentabilidad de un negocio. Marketing Relacional Integral
Una forma de Incrementar la rentabilidad en forma sustentable en el tiempo. Marketing Relacional Integral, una filosofía para todo tipo de empresa.
Crédito Pyme para la compra de tecnología y maquinaria
El Banco Ciudad ofrece una línea de crédito para PyMEs con tasas bajas para la compra de Equipos electrónicos de producción, Servicios de desarrollo de software, Hardware nuevo, Bienes de capital nuevos y Tecnologías de procesos.
Publicidad Innovadora
Una salida costo eficiente al alcance de empresas medianas. Publicidad innovadora para pymes
La Gripe A, un test para los reflejos de las pymes
El Cronista Comercial entrevistó al consultor de marketing Pablo Abram sobre las ventajas y desventajas de las pymes en esta situación sanitaria. Durante la emergencia sanitaria que golpea con intensidad…
Gestión de la complejidad
El buen manejo de la complejidad de las empresas, basado en el uso del Planeamiento Estratégico del Negocio (PEN), permite reducir costos y mejorar el aprovechamiento de las oportunidades en el mercado.
Apuntalar la competitividad empresaria más allá de las ventajas de la devaluación
El consultor Pablo Abram analizó para iProfesional.com algunas de las claves que deben tener en cuenta las empresas en momentos de fuerte deterioro de la rentabilidad y aumento de la incertidumbre por la crisis internacional
Cada vez más empresas argentinas están preocupadas por la caída de la competitividad internacional debido al aumento de los costos y la crisis internacional. Según los relevamientos de Observatorio Pyme y de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), los ejecutivos ven caer su rentabilidad y no esperan que la situación mejore.
Esta historia se repite periódicamente en la Argentina y el desafío de los empresarios es romper con el círculo vicioso.
Analicemos la siguiente ecuación:
Rentabilidad = valor percibido por el cliente – costo para lograrlo (más…)