Cómo hacer más rentable su pyme, cómo vender más y retener sus clientes.

La gestión eficaz y competitiva de la PyME es todo un arte. Cada pyme tiene sus fortalezas y característica particulares. Los segmentos de clientes a los que atienden o deberían atender son todos distintos. El secreto está en hacer coincidir las fortalezas con las necesidades de sus clientes o prospectos, luego mejorarlas para incrementar su rentabilidad 

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𝐄𝐥 𝐬𝐞𝐜𝐫𝐞𝐭𝐨 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐕𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐌𝐚́𝐬 𝐲 𝐑𝐞𝐭𝐞𝐧𝐞𝐫 𝐚 𝐥𝐨𝐬 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐞𝐬 𝐛𝐫𝐢𝐧𝐝𝐚𝐫𝐥𝐞𝐬 𝐮𝐧𝐚 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐌𝐞𝐦𝐨𝐫𝐚𝐛𝐥𝐞. Según grandes consultoras y universidades: - 87% de los clientes que disfrutan de una excelente experiencia con una marca vuelven a comprar. - 54% está dispuesto a pagar por encima del promedio del mercado. - 72% comparte sus experiencias y recomiendan la marca al menos a seis personas, lo que equivale a publicidad gratuita.

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Ante un enfriamiento económico, cómo gestionar y fidelizar a los clientes

La caída en la actividad económica y la inflación de costos comenzaron a afectar el nivel de ventas de las empresas y su rentabilidad. Según las encuestas 2012 de la UCA – Tns Gallup y Fundación Observatorio Pyme, muchos ejecutivos pronostican una importante caída en la demanda en el corto plazo. ¿Qué hacer al respecto? Fidelización de clientes y como vender más.

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Momentos inciertos requieren modelos de negocios flexibles

Los argentinos somos expertos en crisis y, por lo tanto, estamos preparados para afrontar los vaivenes de la economía. Sin embargo, es necesario repasar algunas cuestiones para diseñar estrategias y alinear equipos de trabajo. La coyuntura, con cepo cambiario, trabas a las importaciones y control oficial directo en las empresas, obliga a tomar ciertos recaudos.

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¿Cómo vender más? Hacer agradable la experiencia de comprar

Para vender más o mantener las ventas necesitamos que alguien incremente sus compras. Entonces ¿por qué no hacer más agradable y fácil para la gente adquirir nuestros productos o servicios? El Marketing de la Experiencia se aplica mayormente a la etapa de consumo de los clientes finales. ¿Por qué no al proceso de la venta? Sea B2C o B2B. Evidentemente el comprador de una empresa no disfrutará la ocasión como una mujer en el shopping, pero su experiencia durante la operación influirá sobre la posibilidad de adquisiciones presentes y futuras.

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