La principal causa es que el vendedor se olvida de la experiencia del cliente, se aparta del camino que recorre el consumidor en el proceso de compra, generando ruido y dificultando el camino.

Por eso PAC implementa Estrategias de Customer Experience Marketing en la Fuerza de Venta de su empresa, facilitando el cierre de operaciones y brindando una buena experiencia al cliente desde el comienzo.