Marketing de la Experiencia, innovando en la cultura empresarial
Cada empleado de su empresa hace a la fidelización de sus clientes y a la captación de nuevos. La experiencia del consumidor con su marca está relacionada con cada interacción que tiene con sus empleados. Y la misma es fundamental en el momento de decidir dónde o qué consume.
El Área de Recursos Humanos tiene una gran oportunidad para hacer una diferencia en su empresa introduciendo pautas de Marketing de Experiencias en la cultura empresarial. En base a un análisis FODA y de comportamiento del cliente, definimos pautas de marketing para las funciones críticas de su empresa y los acompañamos en su implementación, construyendo Ventajas Competitivas difíciles de copiar.
El Marketing de la Experiencia permite posicionar empresas nuevas en mercados saturados y renovar la imagen de compañías con trayectoria. Uno de nuestros casos de éxito es Acudir Emergencias Médicas, que logró ser la mejor empresa de su rubro en CABA en sólo cuatro años.
Empresas medianas y grandes pueden aplicar esta nueva filosofía de marketing con muy buenos resultados, sólo necesitan la decisión y el apoyo de los directivos y ganas de cambiar para mejor. Los beneficios se verán en la satisfacción de los clientes y también el la mejora del ambiente laboral.
Fusionamos conocimientos de Organización de Empresa y Marketing para ayudarlo a que todos sus empleados satisfagan al cliente.
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Ud. también puede agregar más valor a su empresa innovando en su organización y en las funciones del personal.
Una inversión que se recupera en meses
Según un estudio de TimeTrade, un cliente con una buena experiencia con tu empresa casi duplicará la frecuencia de compra y gastará un 60% más. La mejor manera de fidelizar a sus clientes.
