Estrategias efectivas para retener clientes y venderles más. Mejora tu rentabilidad con CXM.

¿Cuántos de tus clientes del primer semestre de 2025 volvieron a comprarte en el segundo semestre?

Si el número es menor al 60%, estás dejando entre 15% y 20% de facturación potencial en la mesa.

Se va en:

– Clientes que no repiten

– Reclamos que consumen recursos

– Publicidad para reemplazar bajas

Pero hay una forma de revertirlo.

Las empresas que implementan CXM (Customer Experience Management) logran:

→ +15% en ingresos

→ -20% en costos operativos

→ 72% des sus  clientes la recomiendan a sus conocidos

(Datos McKinsey y PwC)

¿Cómo lo lograron?

Organiza tu empresa con Gestión de Experiencia del Cliente (CXM) que optimiza no solo tu captación y retención de clientes, también la productividad y ambiente laboral de tu empresa.

McKinsey ha observado que empresas que ejecutan transformaciones de experiencia cliente bien orientadas pueden ver incrementos en la conversión de ventas del 15 % y mejoras en satisfacción del 20 %.

¿Te interesa saber los beneficios de CXM para tu empresa?

Escríbeme y te mandaré un PDF con 5 consejos de CXM para aplicar en tu empresa

Contáctame y agendemos una charla de 20 minutos para analizar tu caso. Tengo disponibilidad para 4 sesiones por semana.

Sin costo. Sin compromiso.

(Sólo para empresas de servicios con más de 15 empleados comprobable)