El departamento de recursos humanos RRHH de una empresa es clave para el marketing de la experiencia CXM. En necesario comprometer a todo los empleados para brindar buenas vivencias a los clientes y construir esta importante ventaja competitiva para su empresa. Estrategias aptas para PyMEs y empresas grandes.
Cómo mejorar la productividad laboral y la satisfacción al cliente. En momentos con escases de recursos humanos capacitados y amenazas de caída en el consumo, vale la pena considerar este tema.
Los incrementos de costos y salarios reducen el tipo de cambio real que permitió a muchas empresas argentinas incrementar sus exportaciones. Alternativas para defender la rentabilidad. Un informes del Observatorio PyME y un comunicado de la CAME destacan la caída de la rentabilidad de muchas empresas, a pesar del aumento en sus facturaciones. Estos mismos reportes reflejan las expectativas negativas en este sentido del empresariado.