Cómo con los huevos, tienes clientes insatisfechos, oportunistas y felices. El secreto es que la gran mayoría estén satisfechos y sean fieles. Pero eso lo vemos después de las fiestas. @pabloabram También podría gustarte Optimización de métricas en Contact Center 04/09/2009 “La atención de salud ya no puede separarse de las cuestiones sociales” 07/09/2016 ¿Cómo vender más? Hacer agradable la experiencia de comprar 10/11/2011